Accountmanager Digital Marketing: De Alleskunner van het Online Landschap

Als Accountmanager Digital Marketing ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van klanten in hun online marketingstrategie. Dit betekent dat jij de schakel bent tussen de klant en het digitale bureau waar je voor werkt. Je hebt een adviserende rol en zorgt ervoor dat de klant het beste resultaat behaalt op het gebied van online zichtbaarheid en conversie. Maar wat houdt een functie als Accountmanager Digital Marketing nu precies in, en waar liggen jouw verantwoordelijkheden?

Wat doet een Accountmanager Digital Marketing?

Als Accountmanager Digital Marketing ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van de relaties met jouw klanten. Dit betekent dat je basiscontact hebt met de klant om hun marketingdoelstellingen te bespreken. Je weet zeker dat de beste online marketingstrategie om deze doelen te bereiken is.

Maar dat is niet alles. Je coördineert ook de werkzaamheden tussen de verschillende teams binnen het digitale bureau. Denk hierbij aan het SEO-team, social media team, webdesigners en andere specialisten. Het is belangrijk dat de verschillende teams goed op elkaar worden gespeeld, zodat de klant het beste resultaat behaalt. Het is jouw taak om dit proces in goede banen te leiden en de voortgang op de voet te volgen.

De Verantwoordelijkheden van een Accountmanager Digital Marketing

Als Accountmanager Digital Marketing ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan taken. Wij lichten de belangrijkste hieronder toe.

1. Het overzicht van projecten

Accountmanagers Digital Marketing is verantwoordelijk voor het toezicht op verschillende projecten. Dit betekent dat je ervoor zorgt dat de verschillende teams binnen het digitale bureau optimaal met elkaar samenwerken en dat er wordt voldaan aan de wensen van de klant. Een afzonderlijke taak, want alleen zo kan het beste resultaat worden behaald.

2. Het onderhouden van klantrelaties

Als Accountmanager Digital Marketing ben jij de schakel tussen de klant en het digitale bureau. Het is jouw taak om de klant te adviseren over online marketingstrategieën en hen te helpen bij het behalen van hun doelstellingen. Je onderhoudt continu contact met de klant en zorgt ervoor dat zij tevreden zijn over de dienstverlening van het bureau.

3. Het monitoren van budgetten

Een andere belangrijke taak van de Accountmanager Digital Marketing is het monitoren van budgetten. Je zorgt ervoor dat de financiën van het project in orde zijn en dat de klant op de hoogte is van de kosten. Je volgt de voortgang van het project nauwlettend in de gaten en signaleert eventuele afwijkingen.

4. Het rapporteert van resultaten

Als Accountmanager Digital Marketing ben je verantwoordelijk voor het rapporteren van resultaten. Je analyseert de gegevens en presenteert dit op een volwassen manier aan de klant. Je geeft aan waar er verbeterpunten zijn en hoe deze kunnen worden vergeleken. Het is belangrijk dat de klant op de hoogte is van de resultaten van het project.

De Skills van een Accountmanager Digital Marketing

Als Accountmanager Digital Marketing dien je een breed scala aan vaardigheden te verwerven. basis hebben wij de belangrijkste voor jou op een rijtje gezet.

1. Analytische vaardigheden

Een Accountmanager Digital Marketing moet over goede analytische vaardigheden beschikken. Je analyseert gegevens en presenteert deze op een nieuwe manier aan de klant. Je maakt gebruik van tools zoals Google Analytics en A/B-testsoftware om de resultaten te meten en te verbeteren.

2. Communicatieve vaardigheden

Als Accountmanager Digital Marketing neem je contact op met de klant en het digitale bureau. Je overweegt dan ook over goede communicatieve vaardigheden. Je bent in staat om de wensen van de klant te vertalen naar een effectieve online marketingstrategie. Daarnaast ben je ook in staat om de activiteiten van het digitale bureau op een verrassende manier om de klant te presenteren.

3. Commerciële vaardigheden

Een Accountmanager Digital Marketing heeft ook commerciële vaardigheden nodig. Je bent in staat om nieuwe klanten binnen te halen en bestaande klanten te behouden. Daarnaast ben je ook in staat om cross- en upsell-mogelijkheden te signaleren en hiërarchisch te spelen.

4. Organisatorische vaardigheden

Als Accountmanager Digital Marketing heb je regelmatig te maken met deadlines en verschillende projecten. Het is ook belangrijk dat u over goede vaardigheden beschikt. Je kunt verschillende projecten gezamenlijk beheren en weet wat er nodig is om deze projecten tot een succes te maken.

De Toekomst van een Accountmanager Digital Marketing

De wereld van online marketing verandert snel, en dat geldt ook voor de rol van de Accountmanager Digital Marketing. In de toekomst zal deze rol steeds meer veranderen. Zo zal het gebruik van AI (Artificial Intelligence) een steeds grotere rol spelen bij het uitvoeren van online marketing. Dit betekent dat Accountmanagers Digital Marketing ook moeten beschikken over goede kennis van AI-technologieën.

Bovendien zal de focus op personalisatie en gebruikerservaring worden vergroot. Een goede gebruikerservaring (UX) is essentieel om de online resultaten te optimaliseren. Accountmanagers Digital Marketing zullen ook meer aandacht besteden aan UX.

Tot slot zal de rol van de Accountmanager Digital Marketing ook steeds meer verdwijnen naar die van een strategische adviseur. Naar mate de markt voor online marketing volwassener wordt, zullen klanten op zoek gaan naar advies op strategisch niveau. Accountmanagers Digital Marketing zullen dan ook meer gevraagd worden om te Adviseren over de online marketingstrategie van de klant.

Conclusie

Als Accountmanager Digital Marketing ben je de spil tussen de klant en het digitale bureau. Je bent verantwoordelijk voor het advies van de klant over de beste online marketingstrategie en coördineert de werkzaamheden van verschillende specialisten. Je neemt over een breed scala aan vaardigheden, waaronder analytische, communicatieve, commerciële en onderliggende vaardigheden. De rol van de Accountmanager Digital Marketing zal in de toekomst meer worden gedeeld door AI-technologieën.